TREVIA

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 1 марта 2026 г.

Спасибо, что пользуетесь Trevia!

Наша миссия и доверие

Trevia помогает восстанавливать и сохранять семейные узы, делая историю поколений доступной и живой. Мы понимаем, что доверяя нам свою родословную, вы доверяете нам историю своей семьи. Наша цель — построить защищённую среду, основанную на прозрачности и уважении к частной жизни. Мы чётко объясняем, как используем информацию, чтобы вы могли уверенно управлять своим наследием.

1. Что мы собираем и зачем

Для работы сервиса нам необходимы определённые данные. Без некоторых из них (например, номера телефона) предоставление услуг может быть невозможным.

• Персональная информация: ФИО, Email, номер телефона и фото профиля.
• Идентификация: Для защиты аккаунта от мошенничества мы можем запросить подтверждение личности через SMS-код или электронную почту.
• Данные родословного дерева: Имена предков, даты жизни, фотографии и архивные записи, которые вы вносите самостоятельно.
• Географические данные: Ваша страна и город проживания для фильтрации поиска по регионам расселения родов.
• Информация о платежах: Если вы совершаете покупки, мы получаем данные о транзакции (дата, сумма, статус), но не храним полные данные банковских карт — их обрабатывают защищённые платёжные шлюзы (Apple, Google и др.).

2. Как мы используем данные

Мы обрабатываем информацию в следующих целях:

• Предоставление платформы: Создание деревьев, поиск родственников по совпадению телефонных номеров и имён.
• Развитие и ИИ: Мы совершенствуем алгоритмы поиска родственных связей, используя обезличенные данные.
• Безопасность и борьба с дискриминацией: Мы анализируем сообщения и контент на предмет нарушений нашей Политики недискриминации (разжигание вражды, трайбализм).
• Персонализация: Рекомендации возможных родственников на основе совпадения ветвей в дереве.

3. Кому мы раскрываем информацию

Мы не продаём ваши данные. Раскрытие информации происходит только в следующих случаях:

• Другим пользователям: В зависимости от ваших настроек приватности (видимость для всех, для друзей или только для вас).
• Поставщикам услуг: Мы передаём часть данных партнёрам, которые обеспечивают работу серверов, аналитику или проведение платежей. Все они обязаны соблюдать конфиденциальность.
• Защита прав и закон: Мы можем раскрыть информацию правоохранительным органам, если это необходимо для соблюдения закона или предотвращения физического вреда.

4. Ваши права и управление данными

Вы имеете полный контроль над своей информацией:

• Доступ и исправление: Вы можете изменить любые данные в профиле в любой момент.
• Управление приватностью: Вы сами решаете, кто видит ваш номер телефона или город (Друзья / Родня / Никто).
• Отказ от ИИ: Если вы не хотите, чтобы ваши данные использовались для улучшения поисковых моделей, вы можете настроить это в параметрах конфиденциальности.

5. Срок хранения и безопасность

• Хранение: Мы храним данные до тех пор, пока ваш аккаунт активен. После удаления аккаунта данные стираются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда закон обязывает нас хранить информацию (например, налоговые отчёты по покупкам).
• Безопасность: Мы постоянно совершенствуем технические меры защиты от взломов и утечек. Доступ к вашим данным имеют только уполномоченные сотрудники поддержки.

6. Контакты

Если у вас есть вопросы или жалоба на дискриминацию, свяжитесь с нашим ответственным лицом по защите данных:

• Email: support@treviaapp.com
• В приложении: кнопка «Пожаловаться» в чате или профиле.